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Die Zukunft der Künstlichen Intelligenz ist ein Thema, das unsere Gesellschaft fundamental beeinflussen wird. Die technischen Fortschritte der letzten Jahrzehnte haben die Voraussetzung für bahnbrechende Fortschritte im Bereich der Artificial Intelligence gelegt. Von maschinellem Lernen über neuronale Netze bis hin zu selbstlernenden und entsche

Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Fortschritte von Conversational AI werden AI-basierte Chatbots immer klüger und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundendialoge. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Voice Bots, Chatbots mit Multimodalität und die Chatbot-Perso

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Das Konzept der ethischen Richtlinien für Chatbots ist von zentraler Rolle, weil Chatbots immer häufiger in unterschiedlichen Bereichen zur Anwendung kommen, um Arbeitsabläufe zu verbessern und den Kundendienst zu verbessern. Die moralische Verantwortung bei der Gestaltung dieser Systeme spielt eine kritische Rolle, um sicherzugehen, dass sie ni